Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Liz Lusso Couture! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Liz Lusso Couture. Liz Lusso Couture dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Liz Lusso Couture opera bajo la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.


SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país o provincia de residencia, o que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.

Para utilizar los Servicios, incluir el acceso, la navegación o la compra, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que ocurra bajo la misma.


SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para que los colores y las imágenes de nuestros productos se muestren con la mayor precisión posible en nuestra tienda online. Sin embargo, no podemos garantizar que el monitor de su ordenador o la pantalla de su dispositivo móvil muestren los colores de manera exacta.

Todas las descripciones de los productos y sus precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.


SECCIÓN 3 - PEDIDOS Y PAGOS

Cuando realiza un pedido en nuestro sitio web, está realizando una oferta de compra. Liz Lusso Couture se reserva el derecho de aceptar, limitar o rechazar su pedido por cualquier motivo, incluyendo limitaciones de stock o errores en la información del producto. Debemos recibir y procesar su pago de forma autorizada antes de aceptar y tramitar cualquier pedido.

Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra. Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con lo estipulado en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal y no para su reventa o explotación comercial.


SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de pago, los precios publicados incluyen los impuestos aplicables (IVA en España), pero no incluyen los gastos de envío que puedan aplicarse de manera individual.

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. En caso de variaciones, se compromete a actualizar rápidamente su cuenta y demás datos para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted si fuera necesario.


SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Los tiempos de entrega proporcionados en el sitio web son estimaciones basadas en la logística de nuestros proveedores y empresas de transporte, por lo que no constituyen una garantía estricta de entrega en un día exacto. Liz Lusso Couture no se hará responsable de los retrasos ocasionados por empresas de transporte externas, retenciones o trámites aduaneros, ni por eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control directo.


SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas comerciales, textos, muestras, imágenes, gráficos, reseñas de productos, logotipos, videos, audios y el diseño general del sitio, son propiedad de Liz Lusso Couture, sus afiliados o sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual internacionales y europeas.

Queda expresamente prohibido reproducir, distribuir, modificar, exhibir públicamente, republicar, descargar o transmitir cualquier material de este sitio web sin nuestro consentimiento previo y por escrito.


SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Y ENLACES DE TERCEROS

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas o enlaces de terceros (como pasarelas de pago o aplicaciones de seguimiento) sobre los cuales no tenemos control ni monitorización. Usted reconoce que proporcionamos el acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No asumimos ninguna responsabilidad derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros. Las quejas, reclamaciones o dudas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse directamente a la empresa correspondiente.


SECCIÓN 8 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Liz Lusso Couture opera bajo la plataforma tecnológica de Shopify. Sin embargo, cualquier transacción, venta o compra que realice en nuestra tienda se efectúa directamente con Liz Lusso Couture. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas, incidencias o reclamaciones derivadas de su transacción comercial con Liz Lusso Couture.


SECCIÓN 9 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce los términos de tratamiento de datos descritos en dicha sección.


SECCIÓN 10 - COMENTARIOS Y RESEÑAS DE USUARIOS

Si usted envía ideas, comentarios, propuestas o reseñas de productos, nos otorga el derecho no exclusivo de editarlos, copiarlos, publicarlos y distribuirlos en cualquier medio sin restricciones. No tenemos ninguna obligación de mantener los comentarios bajo confidencialidad, pagar compensaciones por ellos ni responderlos.

Usted garantiza que sus comentarios no violarán los derechos de terceros ni contendrán material ilegal, difamatorio, obsceno o virus informáticos que puedan afectar el funcionamiento del Servicio.


SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, de cambiar o actualizar la información, o de cancelar pedidos si alguna información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya presentado su pedido).


SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos del Servicio, se prohíbe el uso del sitio o de su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación internacional, federal, provincial o estatal, o leyes locales; (d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar o intimidar; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso; o (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros. Nos reservamos el derecho de suspender su uso del Servicio por violar cualquiera de los usos prohibidos.


SECCIÓN 13 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en España. Para la resolución de cualquier conflicto o discrepancia que pueda surgir en relación con la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, o a los de la ciudad de residencia de la administración de Liz Lusso Couture.


SECCIÓN 14 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si hay cambios.


SECCIÓN 15 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier duda, pregunta o reclamación relacionada con estos Términos del Servicio, los usuarios pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web o respondiendo directamente a los correos electrónicos de confirmación emitidos por nuestro sistema.